کلیه اصول و رویههای پستاکو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است و به همین ترتیب انتظارمیرود کاربرقوانین مرتبط به خود را رعایت کند.
در صورتی که تغییری در قوانین و مقررات پستاکو ایجاد شود، در همین صفحه اطلاعرسانی میشود و استفاده از خدمات پستاکو به منزلهی پذیرش این قوانین است.
پستاکو متعهد میشوند محصولات خریداری شده را در زمانهای انتخاب شده توسط مشتری به دست ایشان برساند.
ثبت سفارش در پستاکو به صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته امکان پذیر است.
سفارشهای بالای ۲۰۰ هزارتومان به صورت رایگان ارسال میشوند.
محدودیت و شرایط ارسال پستاکو در صفحهی سبد خرید ذکر شده است.
به منظور سهولت خدماترسانی به مشتریان، پستاکو شماره تلفن و نام و آدرس مشتریان را در اختیار شرکتهای ارسال بسته، پست یا پیک قرار میدهد.
به منظور ثبت شکایات یا انتقادات خود از فرم تماس با ما سایت استفاده کنید یا با شمارههای پشتیبانی شرکت پستاکو تماس بگیرید.